淘宝“短信触达服务”允许商家收录买家手机号并发送广告，此行为涉嫌侵犯用户隐私权及生活安宁权投诉时需保留短信截图通话记录等证据，提高维权成功率退订后若仍收到短信，可能是商家未更新数据库或存在其他渠道泄露信息，需持续跟进...