现在可以了12315的短信，已经开通了短信平台，接受全国消费者的短信建议投诉反馈等信息12315的短信我。平台开通热线办理进度查询和工单短信提醒两大便民功能消费者随时查询和跟踪处理的，可以上工单上，或者是投诉栏里去找...