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寻求法律帮助，维护合法权益若沟通无果且损害严重，可委托律师发送律师函，警告其停止侵权行为，否则将追究法律责任根据民法典第179条，可要求其承担停止侵害恢复名誉消除影响赔礼道歉及赔偿损失等民事责任若对方拒不履行，可向法院提起名誉权纠纷诉讼，提交证据材料如文章截图聊天记录影响。
反诈中心一般不会通过1069开头的号码发送官方短信，此类号码更多被诈骗分子滥用，接到时需高度警惕一1069号码的性质与诈骗风险1 号码属性1069开头的短信属于跨省或全国性非经营性短信服务第三方平台，主要为企业提供短信群发服务，本身并非官方专用号段相关资料指出，部分有资质的企业违规将1069号码层层转包。
