号客服投诉，要求36小时内答复，并同步收到受理短信当晚运营商主动联系用户，但初始回应仍推诿。
有根据流程工信部投诉后收到受理短信你先要在移动联通电信投诉，如果运营商解决不好，再到工信部投诉百度搜索工信部 投诉进去网上填写申诉材料，一般23天就有短信提醒已受理工信部受理后，电信运营商会很快有人跟进工信部投诉后收到受理短信我一周前投诉过中国电信，在赠费上夸大宣传，工信部受理后，电信很快跟进处理妥当工信部。
工信部已经受理你工信部投诉后收到受理短信的举报，说明已经在调查中国电信工信部投诉后收到受理短信了，如果查清确有此事的话电信公司会被处罚的。
工信部投诉后收到受理短信他的意思是按照规定，机关会给你打电话，但是可能会有遗漏，所以如果等不到，建议你自己打过去。
在线上可以通过微信公众号“在线渠道”“工信微报”进行调查在工信微报公众号下的“政务服务”中，第一项是“一证照会”，点击进入后，输入姓名身份证号码手机号码和验证码，出现资料提交成功提示静等几分钟，就可以收到短信工信部投诉的步骤1用浏览器打开网站中华人民共和国工业和信息化。
1 收到工业和信息化部短信意味着你的信息已经通过工信部的审核2 信息审核通过后，需要一段时间才能在阿里云ICP代备案管理系统中同步3 在同步期间，你可以将域名解析到你的阿里云服务器4 一旦信息在阿里云系统中同步，你的网站就可以访问并指向阿里云服务器5 ICP备案成功后，如果备案信息。
没有向工信部申诉成功，给你转到了企业那里，选择是否已向企业投诉那里你没有选是。
四投诉处理流程接收投诉工信部收到短信后，会通过系统登记并分配处理人员，通常在13个工作日内反馈受理短信，包含投诉单号用于后续跟进调查核实工信部将投诉转交至相关电信企业，要求其15个工作日内提交调查报告期间可能通过电话或短信联系您补充证据或确认细节协调处理若企业存在违规行为。
1 如果你对移动公司的服务不满意，确实可以向工信部提出投诉2 正常的流程是，首先你应该向移动公司本身提出投诉3 如果移动公司没有给出满意的解决方案，你才可以向工信部投诉4 你可以通过工信部的官方网站进行投诉，通常在提交申诉后的2到3天内，你会收到受理短信提示5 工信部一旦受理你。
等待处理与反馈提交投诉后，三个工作日内会收到回复一周之内运营商会主动联系你，并满足合理要求。